Публичная оферта

1. Термины

1.1. «Сервис» — принадлежащий Исполнителю комплекс программных и технических средств: сайт bagira.network, личный кабинет и точки доступа Исполнителя. С их помощью поток данных, который передаёт устройство Пользователя, шифруется на пути к точке доступа — это защищает передаваемые данные, в том числе в общественных сетях Wi-Fi.

1.2. «Пользователь» — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет и зарегистрировавшее учётную запись на сайте bagira.network.

1.3. «Личный кабинет» — раздел сайта, доступный Пользователю после входа по адресу электронной почты и паролю. В нём оформляются и оплачиваются подписки, выдаются персональные настройки шифрования потоков и ведётся переписка со службой поддержки.

1.4. «Подписка» — оплаченное право пользоваться Сервисом в течение расчётного периода для выбранного числа потоков.

1.5. «Поток» — позиция подписки: поток данных одного устройства Пользователя (компьютера, смартфона, планшета или телевизора), для которого выдаются отдельные персональные настройки шифрования.

1.6. «Персональные настройки шифрования потока» (далее — Настройки шифрования) — параметры шифрования потока (ссылка и QR-код), которые выдаются в личном кабинете в разделе «Потоки» или через службу поддержки.

1.7. «Приложение» — программа для устройства Пользователя, которая принимает Настройки шифрования и шифрует поток данных до точки доступа Исполнителя.

1.8. «Точка доступа» — узел Сервиса, через который проходит зашифрованный поток Пользователя.

1.9. «Расчётный период» — срок, на который оплачена подписка: по тарифу «VIP для всех» — 30 дней при оплате на месяц, 90, 180 или 365 дней при оплате на 3, 6 или 12 месяцев; по тарифу «Промо» — 14 дней.

1.10. «Автопродление» — автоматическое списание платы за следующий расчётный период с привязанной банковской карты по отдельному согласию Пользователя.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Пользователю услугу «Двойное шифрование потока» — шифрование потока данных устройства Пользователя с помощью Сервиса на условиях выбранного тарифа (далее — Услуга), а Пользователь оплачивает Услугу.

2.2. Основные потребительские свойства Услуги: двойное шифрование потока данных между устройством Пользователя и точкой доступа Исполнителя; выбор точки доступа из списка, доступного в Настройках шифрования; объём передаваемых данных не ограничивается; число потоков равно числу оплаченных позиций.

2.3. Сервис предназначен для защиты данных Пользователя при их передаче. Сервис не предназначен для получения доступа к информационным ресурсам и сетям, доступ к которым ограничен в соответствии с законодательством Российской Федерации, и не может использоваться в этих целях (раздел 9).

2.4. Скорость передачи данных зависит от канала связи Пользователя, выбранной точки доступа и её нагрузки и не гарантируется. Исполнитель не гарантирует работу Сервиса совместно с конкретными сайтами, приложениями и сетями третьих лиц.

2.5. Услуга оказывается дистанционно, через сеть «Интернет»; материальные носители Пользователю не передаются.

3. Заключение договора

3.1. Акцептом оферты является оплата подписки (п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ). Молчание акцептом не является.

3.2. Оплата доступна только из личного кабинета, поэтому до оплаты Пользователь регистрирует учётную запись: указывает адрес электронной почты и пароль, принимает условия оферты и отдельно даёт согласие на обработку персональных данных («Согласие на обработку персональных данных»).

3.3. Подтверждение заключения договора — письмо на адрес электронной почты учётной записи с номером заказа, суммой и составом подписки. Кассовый чек формирует банк-эквайер (п. 6.3).

3.4. Договор действует до окончания оплаченного расчётного периода. При включённом автопродлении он продлевается на каждый следующий оплаченный период.

4. Порядок оказания Услуги

4.1. Услуга начинает оказываться с момента подтверждения платежа банком: с этого момента Пользователь получает Настройки шифрования для каждого оплаченного потока — в личном кабинете или через службу поддержки.

4.2. Чтобы включить шифрование потока, Пользователь устанавливает на устройство совместимое приложение и добавляет в него Настройки шифрования. Подобрать приложение и настроить шифрование помогает служба поддержки.

4.3. Совместимые приложения создают третьи лица. Исполнитель не является их правообладателем и не отвечает за их работу; их использование регулируется условиями правообладателей.

4.4. Пользователь самостоятельно обеспечивает доступ к сети «Интернет» и устройство с актуальной версией операционной системы и несёт расходы на услуги связи.

4.5. О плановых работах и перерывах в работе Сервиса Исполнитель сообщает на сайте и в личном кабинете. Плановые работы по возможности проводятся в часы наименьшей нагрузки.

4.6. Служба поддержки отвечает ежедневно с 10:00 до 22:00 по московскому времени: в разделе «Поддержка» личного кабинета, по электронной почте support@bagira.network и по телефону +7 964 643-16-91.

5. Тарифы и цены

5.1. Тариф «VIP для всех»: 150 ₽ за один поток за 30 дней. Число потоков выбирается при оформлении — от 1 до 10.

5.2. Тариф «VIP для всех» можно оплатить сразу на 3, 6 или 12 месяцев со скидкой 10 %, 20 % и 30 % соответственно — 135, 120 и 105 ₽ за один поток в месяц. Сумма к оплате равна цене за поток в месяц на выбранном сроке, умноженной на число месяцев и число потоков, и показывается до оплаты. При продлении на тот же срок скидка сохраняется.

5.3. Тариф «Промо»: 50 ₽ за 14 дней на один поток. Оплата разовая, автопродление к этому тарифу не применяется.

5.4. Цены указаны в рублях. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения.

5.5. Цена за поток фиксируется в подписке при оплате. Изменение цен на сайте не меняет стоимость оплаченного периода и стоимость продления действующей подписки.

5.6. Число потоков можно изменить в личном кабинете в течение периода. При добавлении потоков Пользователь доплачивает их стоимость пропорционально оставшимся дням периода. При уменьшении разница за оставшиеся дни зачисляется на баланс в личном кабинете, а по требованию Пользователя возвращается на карту (раздел 12). Новое число потоков учитывается при следующем продлении.

6. Оплата

6.1. Оплата производится банковской картой платёжных систем «Мир», Visa или Mastercard, выпущенной российским банком, или через Систему быстрых платежей. Платёж принимает банк-эквайер; реквизиты карты вводятся на странице банка и Исполнителю не передаются — Исполнитель получает только маску номера карты.

6.2. Подписка активируется после подтверждения платежа банком.

6.3. По каждому платежу и возврату формируется кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Чек направляет банк-эквайер через оператора фискальных данных на адрес электронной почты учётной записи.

6.4. Автоматическое продление с привязанной карты возможно только с отдельного согласия Пользователя, которое даётся на странице оплаты. Порядок описан в документе «Условия автопродления подписки».

6.5. Средства на балансе личного кабинета можно направить в счёт оплаты подписки; оставшаяся сумма оплачивается картой или через Систему быстрых платежей, а если баланса хватает на всю стоимость, оплата картой не требуется. При автопродлении баланс не используется: с привязанной карты списывается полная стоимость периода.

7. Подарочные коды, баланс и бонусы

7.1. Подарочный код оплачивается как подписка: его стоимость равна стоимости тарифа «VIP для всех» на тот же срок и то же число потоков, со скидкой за срок. Месяц подарка — 30 дней доступа; 3, 6 и 12 месяцев — 90, 180 и 365 дней. Код выдаётся после оплаты, срок его действия не ограничен.

7.2. Код активируется в личном кабинете один раз. Активация продлевает подписку на оплаченный срок от даты окончания текущего периода, а если подписки нет — от даты активации. Автопродление при активации кода не включается. Подробные условия — в документе «Условия подарочных кодов».

7.3. Компенсации и бонусы, которые Исполнитель начисляет на баланс по своей инициативе (например, в счёт перерыва в работе Сервиса или по акции), не являются денежными средствами Пользователя и деньгами не выплачиваются.

7.4. Суммы, зачисленные на баланс при уменьшении числа потоков (п. 5.5), бонусами не являются: по требованию Пользователя они возвращаются на карту.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Исполнитель обязуется: предоставить Услугу для оплаченного числа потоков с момента подтверждения платежа; поддерживать работоспособность Сервиса и устранять неисправности в разумный срок; консультировать Пользователя по настройке шифрования и работе Сервиса; сообщать по электронной почте об изменениях условий, которые касаются подписки Пользователя; обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных Пользователя.

8.2. Исполнитель вправе изменять перечень точек доступа, программные и технические средства Сервиса, сохраняя основные потребительские свойства Услуги (п. 2.2), и приостанавливать доступ в случаях, предусмотренных п. 9.4.

8.3. Пользователь обязуется: своевременно оплачивать Услугу; указывать действующий адрес электронной почты и поддерживать его в актуальном состоянии; соблюдать правила использования Сервиса (раздел 9); не раскрывать третьим лицам пароль и Настройки шифрования.

8.4. Пользователь вправе: пользоваться Услугой для оплаченного числа потоков; изменять число потоков в личном кабинете; отключать и снова включать автопродление; получать консультации службы поддержки; отказаться от договора в порядке раздела 12.

9. Правила использования

9.1. Пользователь обязуется не использовать Сервис: для действий, нарушающих законодательство Российской Федерации; для получения доступа к информационным ресурсам и сетям, доступ к которым ограничен в соответствии с законодательством Российской Федерации; для рассылки спама, распространения вредоносных программ, атак на сети и сервисы и несанкционированного доступа к чужим системам; для нарушения прав третьих лиц.

9.2. Настройки шифрования персональны. Пользователь не передаёт их третьим лицам и не использует для большего числа потоков, чем оплачено. Если Настройки шифрования стали известны посторонним, их нужно удалить вместе с потоком в личном кабинете и получить новые.

9.3. Пользователь обеспечивает сохранность пароля и доступа к почте учётной записи. В личном кабинете можно включить второй фактор входа — это рекомендуется.

9.4. При нарушении п. 9.1–9.2 или признаках захвата учётной записи Исполнитель вправе приостановить доступ, сообщив Пользователю причину по электронной почте. Доступ восстанавливается после устранения причины. Если договор прекращён по инициативе Исполнителя без нарушения со стороны Пользователя, стоимость неиспользованной части периода возвращается.

10. Качество Услуги и ответственность

10.1. Исполнитель стремится обеспечивать круглосуточную работу Сервиса.

10.2. При недостатках Услуги Пользователь вправе потребовать их безвозмездного устранения, соразмерного уменьшения цены или отказаться от договора в порядке, предусмотренном Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

10.3. Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные действиями операторов связи, работой совместимых приложений и устройств Пользователя.

10.4. Исполнитель не отвечает за содержание информации, которую Пользователь передаёт и получает с использованием Сервиса, и за последствия действий Пользователя в нарушение раздела 9.

10.5. В остальном стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Обстоятельства непреодолимой силы

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (п. 3 ст. 401 Гражданского кодекса РФ): стихийными бедствиями, авариями на сетях связи и энергоснабжения, которые не зависят от сторон, а также актами органов государственной власти, делающими оказание Услуги невозможным.

11.2. На время действия таких обстоятельств исполнение обязательств приостанавливается. Если из-за них Услуга не может оказываться, Пользователь вправе отказаться от договора и получить стоимость неиспользованной части оплаченного периода.

12. Отказ от договора и возврат

12.1. Пользователь вправе отказаться от договора в любое время, оплатив Исполнителю фактически понесённые расходы (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

12.2. В течение 14 дней с первой оплаты деньги возвращаются полностью. Порядок, сроки и расчёт суммы — в документе «Условия и порядок возврата средств».

12.3. Отключение автопродления не прекращает оплаченный период: доступ сохраняется до его окончания.

12.4. Удаление учётной записи в личном кабинете прекращает доступ к Сервису. Требование о возврате за неиспользованный период можно направить и после удаления, указав дату и сумму платежа.

13. Сообщения и персональные данные

13.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с документами «Политика конфиденциальности» и «Согласие на обработку персональных данных».

13.2. Служебные письма — о платежах, предстоящем списании, окончании подписки и безопасности учётной записи — направляются на адрес электронной почты учётной записи и являются частью Услуги. Рекламные и информационные рассылки направляются только с отдельного согласия («Согласие на получение рассылок»); в каждом таком письме есть ссылка «Отписаться».

13.3. Стороны обмениваются сообщениями через личный кабинет и по электронной почте. Сообщения Исполнителя направляются на адрес электронной почты учётной записи и считаются доставленными, если поступили на этот адрес (ст. 165.1 Гражданского кодекса РФ). Изменить адрес можно в личном кабинете.

13.4. Сообщения Пользователя направляются на адрес support@bagira.network или через раздел «Поддержка» личного кабинета.

14. Претензии и споры

14.1. Претензии принимаются в письменной форме: по электронной почте support@bagira.network, через раздел «Поддержка» личного кабинета или письмом по адресу: 115516, Россия, г. Москва, ул. Бехтерева, д. 47, корп. 1. Вопросы по работе Сервиса можно задать также по телефону +7 964 643-16-91. Ответ на претензию даётся в течение 10 дней.

14.2. Направление претензии не является обязательным условием обращения в суд. Споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации; Пользователь вправе предъявить иск в суд по своему выбору в соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

15. Срок действия и изменение оферты

15.1. Оферта действует с даты размещения на сайте до её отзыва Исполнителем. Дата действующей редакции указана в начале документа.

15.2. Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию на этой странице. Новая редакция применяется к периодам, оплаченным после её публикации.

15.3. Для оплаченного периода действуют условия редакции, действовавшей на момент оплаты. Об изменениях, которые касаются автопродления, Исполнитель сообщает по электронной почте до ближайшего списания; Пользователь вправе отключить автопродление до него.

15.4. Договор прекращается по окончании оплаченного периода, если автопродление не действует; при отказе Пользователя от договора (раздел 12); при прекращении работы Сервиса — в этом случае Исполнитель заранее сообщает об этом по электронной почте и возвращает стоимость неиспользованной части периода.

16. Реквизиты и контакты

16.1. ИП Егоров Михаил Сергеевич. ОГРНИП 314774607100820, дата государственной регистрации 12.03.2014, регистрирующий орган — Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве. ИНН 772403862420. Режим налогообложения — упрощённая система налогообложения.

16.2. Расчётный счёт 40802810600002409680 в ООО «ОЗОН Банк», БИК 044525068, корреспондентский счёт 30101810645374525068.

16.3. Адрес для корреспонденции: 115516, Россия, г. Москва, ул. Бехтерева, д. 47, корп. 1. Телефон: +7 964 643-16-91. Электронная почта: support@bagira.network. Обращения в поддержку — в разделе «Поддержка» личного кабинета; поддержка отвечает ежедневно с 10:00 до 22:00 по московскому времени.

16.4. Сайт: https://bagira.network.